Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter: Herd Glück Verkäufe, Am Porschepl. 7, 46666 Essen, Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop www.herdglueck.com abgeschlossen werden. Durch die Bestellung unserer Produkte erkennen Sie diese Bedingungen ausdrücklich an.

2. Zielgruppe & Produkte

Unsere hochwertigen Küchenhelfer richten sich an anspruchsvolle Privathaushalte und professionelle Nutzer, die Wert auf deutsche Präzision und Langlebigkeit legen. Unser Sortiment umfasst:

• Gemüsereiben und -schneider
• Käsereiben
• Knoblauchpressen
• Mörser
• Multireiben
• Sparschäler

Die Produkte werden hauptsächlich an Kunden in Europa und ausgewählten internationalen Regionen (außer Asien und abgelegenen Gebieten) geliefert.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.2 Vertragsbestätigung

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich durch eine automatisch generierte E-Mail (Auftragsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und kann Ihnen nach Vertragsschluss nicht mehr zugänglich gemacht werden. Sie erhalten jedoch alle relevanten Bestelldaten mit der Bestellbestätigung.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand (50€) erreicht ist.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

4.3 Verzug

Sollte der Kunde mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Bei Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab:

• Standardversand (12,95€): 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand (ab 50€): 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland variieren.

5.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern nicht in folgende Regionen:

• Asien
• Abgelegene Gebiete und Inseln

5.3 Zollgebühren

Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Gemüsereiben
• Gemüseschneider
• Käsereiben
• Knoblauchpressen
• Multireiben

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

7.4 Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb der 15-tägigen Frist per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabewunsch. Unser Kundenservice wird Ihnen eine Rücksendeautorisation und Anweisungen für die Rücksendung zukommen lassen.

8. Gewährleistung & Garantie

8.1 Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder Minderung bzw. Rücktritt vom Vertrag zu.

8.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf alle Produkte eine Herstellergarantie von [X] Jahren. Details zur Garantie finden Sie in der Produktbeschreibung bzw. den beiliegenden Garantiebedingungen.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

10. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und unseren Kunden ist, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, unser Sitz in Essen als Gerichtsstand vereinbart.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.