Liebe Küchenkünstler und Effizienz-Enthusiasten,

bei Herd Glück verstehen wir, dass eine reibungslose Zahlungsabwicklung genauso wichtig ist wie die Präzision unserer Küchenhelfer. Unser Zahlungssystem wurde entwickelt, um Ihnen maximale Sicherheit und Flexibilität bei Ihrem Einkaufserlebnis zu bieten – ganz im Geiste deutscher Gründlichkeit.

Wussten Sie schon? Alle Transaktionen auf herdglueck.com werden durch 256-Bit SSL-Verschlüsselung geschützt und durchlaufen zusätzlich unser manuelles Qualitätscheck-Verfahren, bevor Ihre Bestellung in Produktion geht.

Unsere akzeptierten Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen eine Auswahl international anerkannter Zahlungslösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:

 Visa

Die weltweit akzeptierte Kreditkarte – ideal für schnelle und sichere Transaktionen. Besonders praktisch für unsere internationalen Kunden, die Wert auf einfache Abrechnung legen.

 MasterCard

Ebenso sicher wie Visa, mit dem zusätzlichen Vorteil des MasterCard SecureCode-Verfahrens für zusätzliche Authentifizierung.

 JCB

Speziell für unsere Kunden aus Asien – diese Zahlungsmethode ermöglicht komfortable Transaktionen in japanischen Yen und anderen asiatischen Währungen.

 PayPal

Die beliebte Online-Zahlungslösung für alle, die ohne Kreditkarte sicher einkaufen möchten. Besonders praktisch für Käufer, die den Käuferschutz von PayPal nutzen möchten.

Sicherheit hat Priorität

Als Unternehmen mit Sitz in Deutschland unterliegen wir strengen europäischen Datenschutzrichtlinien (DSGVO). Wir speichern keine Ihrer Zahlungsdaten auf unseren Servern – alle Transaktionen werden direkt durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Jede Bestellung durchläuft zudem unser zweistufiges Sicherheitssystem:

  1. Automatische Betrugserkennung durch unsere Payment-Provider
  2. Manuelle Überprüfung durch unser Team in Essen (innerhalb von 1-2 Werktagen)

Tipp für Profiköche: Bei Bestellungen über 50€ empfehlen wir die Kombination aus PayPal und unserem kostenlosen EMS-Versand – so erhalten Sie nicht nur kostenlosen Versand, sondern auch den zusätzlichen Käuferschutz durch PayPal.

Häufige Fragen zu Zahlungen

Warum wird meine Kreditkarte nicht akzeptiert?
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Karte für internationale Zahlungen freigeschaltet ist. Manche Banken blockieren automatisch erste Transaktionen im Ausland – ein kurzer Anruf bei Ihrer Bank löst dies meist sofort.

Wann wird mein Konto belastet?
Bei Kreditkarten erfolgt die Reservierung des Betrags sofort, die endgültige Belastung jedoch erst mit Versand Ihrer Bestellung. Bei PayPal wird der Betrag sofort abgebucht.

Akzeptieren Sie Nachnahme oder Rechnung?
Derzeit bieten wir aus betrieblichen Gründen nur Vorauszahlung an. Durch unser transparentes Geschäftsmodell und die 15-tägige Rückgabegarantie können Sie jedoch beruhigt bestellen.

Deutsche Präzision bis zur letzten Zahlung

Bei Herd Glück endet unsere Sorgfalt nicht beim Produktdesign – sie erstreckt sich auf jeden Aspekt Ihres Einkaufserlebnisses. Sollten Sie Fragen zu Zahlungsmethoden haben, steht unser deutschsprachiger Support unter [email protected] werktags innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren präzisen Küchenhelfern – vom ersten Klick bis zum letzten Schnitt!

Ihr Herd Glück Team
„Deutsche Ingenieurskunst trifft globale Küchenkultur“